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中央紀委國家監委網站 | 湖北孝感:做好與實名舉報人見面反饋工作

發表日期:2018-08-22 15:06:54 來源:本站 點擊量


今年5月,湖北省孝感市紀委監委出臺關于進一步規范信訪舉報交辦件辦理結果報送工作的相關規定,從辦件格式、辦理時限、效率質量、補報要求、失職問責等方面以制度的形式作出詳細規定,杜絕信訪件在初核過程中問題未查清、材料不規范、處理不到位等行為。

辦前嚴抓臺賬管理。對收到的所有交辦件,孝感市紀委監委第一時間登記交辦函號、受理時間、審批路徑、分流去向、辦理時限和辦理進度等信息,并送達承辦單位。辦中強化跟蹤督辦。委主要領導深入基層涉案單位靠前指揮,對上級交辦件、重要轉送件經常抓在手中、問在平時、督在細處,打造“月提醒、季督辦、半年通報”督辦體系,每年6月和11月對交辦件辦理情況開展專項督辦。辦后統一審核程序。堅持“信訪室初審、分管領導復審、主要領導終審”三級審核制,層層審核把關,倒逼信訪舉報交辦件辦理提質增效。

將群眾滿意度作為檢驗信訪舉報交辦件辦理結果的重要標準。孝感市紀委監委嚴格落實實名舉報“細回告”,對凡署名、留有聯系方式的舉報件,在電話核實舉報人身份信息屬實后,在分類移送臺賬中記錄備案舉報人信息,督促承辦單位在辦結后5個工作日內,做好與實名舉報人聯系溝通、見面反饋、回告回復工作。(湖北省紀委監委 || 責任編輯 趙國利)

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