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孝感:實行匿名重復舉報公開反饋 積極回應群眾關切

發表日期:2019-03-29 16:12:25 來源:本站 點擊量

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 “針對之前群眾多次匿名反映孝感市直某幼兒園存在吃空餉及違規發放津補貼等問題的信訪舉報,我們進行了認真調查核實,現在向大家公開反饋調查結果……”

3月28日,在孝感市直某幼兒園會議室,一場由該園60多名教職工參加的匿名信訪舉報調查結果公開反饋會引起了不少人的關注。

據悉,去年元月以來,孝感市紀委監委多次收到群眾反映市直某幼兒園有關問題的匿名信訪舉報,經市紀委監委派駐市經信委紀檢監察組多次核查,發現所反映問題不屬實并予以了結,但之后仍然不斷收到匿名舉報件,反映相同的問題。

 “對匿名舉報重復核實調查,既耗費了紀檢監察機關大量的精力,且調查完畢后,無法聯系反映人進一步了解情節、線索,也無法將辦理情況向反映人反饋,影響了信訪舉報件辦理的綜合效果,還一定程度上影響了被反映人的工作積極性。”孝感市紀委監委信訪室負責人介紹,2018年以來孝感市紀委監委收到的信訪舉報中,匿名舉報占66.7%,其中重復舉報件超過50%。

為破解這一難題,孝感市紀委監委創新方式方法,積極探索匿名舉報公開反饋機制,決定在該幼兒園召開一次匿名信訪舉報公開反饋會。在當天的反饋會上,市紀委監委派駐市經信委紀檢監察組負責人向與會人員通報了調查結果,就群眾反映的問題一一作了詳細解釋。市紀委監委信訪室負責人就信訪舉報相關制度規定,信訪舉報方式及受理范圍進行了講解宣傳。最后,市紀委監委對此次信訪舉報集中公開反饋進行了滿意度測評,群眾滿意度達100%。

“聽了紀委的調查過程和結果,我認為對群眾反映的問題調查核實很到位,此次信訪舉報集中反饋很全面,我們很滿意!”參加反饋會的該幼兒園教師深有感觸地說。

“感謝組織及時查清事實,為我澄清問題,今后我一定繼續盡心盡力促進幼兒園發展。”反饋會結束后,被反映人楊某緊緊握著市紀委工作人員的手說。

 “以往,針對匿名重復舉報,由于調查結果無法向信訪人反饋,信訪辦理的社會效果大打折扣。”市紀委監委相關負責人表示,“實行匿名信訪舉報調查結果適度范圍公開反饋,變向個人反饋為向多數人反饋,一方面為被反映人澄清問題,另一方面及時回應群眾關切,消除群眾的困惑和質疑,有利于減少重復訪的發生。” 

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